Un très beau moment en famille avec 3 enfants âgées de 4, 6 et 9ans. Accueil chaleureux de l'appel téléphonique pour les renseignements jusqu'à notre arrivée.
Pack famille de 2h, au top, avec la possibilité d'échanger les baudrillers entre adultes. Equipe adaptée aux enfants et disponible. Mention particulière au moniteur (blond cheveux ondulés mi long dont le reccord de vitesse est a 2s25'!!!) pour sa pédagogie et la confiance qu'il transmet aux enfants. Merci pour les valeurs transmises avec beaucoup de bienveillance.
Infrastructure avec murs variés et propres.
A propos du service de ressemelage : je dépose une paire de chaussons pour un ressemelage le 21/09/22, avec un délai indiqué de 4 semaines pour la réparation par le prestataire (Aux pieds des voies). Début novembre, les chaussons ne sont toujours pas de retour...je passe un coup de fil le 08/12/22, pas de chaussons en vue...puis aucune nouvelle pendant des semaines... Je demande à nouveau fin janvier, et on me dit enfin le 03/02 de venir récupérer la paire. Aucune explication sur ce délai excessif (4 mois environ) et absence de notification lors du retour des chaussons (j'ai du demander par email si la paire était revenue). Service à améliorer (ou changer de prestataire)
Edit (03/23) : les chaussons ont été ressemelés en 4 semaines par le prestataire de Decathlon...
J'adore ce lieu pour passer du bon temps à l'escalade j'ai aujourd'hui pris une heure du côté fun pour mes enfants ils ont adoré passé un super moment et après on est retourné au bloc des gérants tout aussi sympathique que les adhérents et toujours un esprit convivial et d'entre aide.
Notre fille a rejoint le club en septembre, nous avons été très bien accueilli et conseillé. Les encadrants sont très professionnels et plein de désir de partager leur passion tout en veillant à la sécurité des grimpeurs.
Je suis venue une seule fois, j'ai beaucoup apprécié. En revanche, j'ai appris que tous les tapis allaient être changés, comme ceux au fond de la salle, ce qui est bien dommage, car ils sont moelleux contrairement aux nouveaux, beaucoup trop durs.
Pas sûre de revenir quand ils seront changés, idem pour ma fille qui voulait prendre un abonnement
Un gros changement visible donc je modifie l’avis.
Enlever les bacs à magnésie à été salvateur pour la propreté de la salle.
Et l’impression qu’il y a beaucoup plus d’entretiens des voies, des prises et des volumes
Bravo à l’équipe pour cette remise en question perpétuelle
Top 👍
Équipe très sympathique.
Accompagnement au top.
Même avec 29 enfants c’était super bien. Les enfants seraient restés toute la semaine!!!
Un immense merci à toute l’équipe!